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요즘 텔레프레즌스 관련 글을 많이 올리고 있습니다. 여기 블로그에 오시는 분들이 텔레프레즌스 보다는 UC에 관심이 많으시겠지만, 앞으로는 영상이 새로운 키워드가 될 것입니다. UC 공부하시다가 잠시 쉬어간다고 생각하시고, 읽어주시기 바랍니다. ^^

공중전화기를 기억하며
이제는 추억이 되어버린 공중전화기를 기억하실 것입니다. 휴대폰이 세상을 평정하기 전까지는 우리에게 친숙한 전화기였습니다. 공중전화기가 언제부터 왜 사용되었지를 알고 싶어서 인터넷을 뒤지다 보니 “소탐대실님의 블로그”에 자세하게 나와 있어 발췌했습니다.

“1876년 미국인 벨이 전화기를 발명하고 국내에선 1902년 한성~인천간 사업용 전화를 놓는다.'공중전화'란 개념이 처음 생긴 건 1908년. 그해 '전화국 창구통화제도'시행으로 직접 전화국에서 전화를 걸 수 있었다. 1930년 서울 시내에만 '공중전화소'가 생긴다. 하지만 이때 공중전화는 '공용적' 특성이 강했다. 접근성도 용이하지 않고 고비용도 문제였다. 거의 상인의 전유물이었다. 시민들은 전화 사각지대에 있었다. 54년 8월16일 국내 최초의 '흑색 탁상용 공중전화기'가 등장한다. 이 전화는 모두 실내용. 전화기가 거리로 나오려면 8년을 더 기다려야만 했다. 62년 7월 동전을 넣는 '체신1호 벽괘형 무인공중전화기'가 산업박람회장에 10대 설치된다. 70년대까지 공중전화기는 모두 '다이얼식', 82년 비로소 '버튼식'으로 교체된다.  이에 앞서 72년 3월 체신부는 공중전화에 대한 통화시간을 3분으로 제한하고 타이머를 장치, 3분이 경과하면 자동적으로 단절시켰다. 그래도 여전히 통화는 시내에만 국한됐다. 78년 12월 시내외 겸용 455대를 깔았지만 수요 폭증으로 전화기 앞은 늘 장사진. 83년 공중전화기가 비약적으로 업그레이드된다.  “
   --- [출처] (19) 공중전화기의 역사|작성자 소탐대실 ----

위 글을 간단하게 정리하면, 공중전화의 발전 단계는 다음과 같습니다. 니다.

• 전화국 창구 통화 (전화국에서 직접 돈을 내고 전화기를 사용, 고비용)
• 공중 전화소 (접근성이 낮고, 고비용으로 상인들이 주로 많이 사용)
• 무인 공중전화기 등장 (일반화되어 일반인들의 폭발적인 사용, 저비용)
• 시내외 겸용 공중전화기 등장 (저비용)

텔레프레즌스,공중 전화기가 탐나는 도다
전화기가 각 가정에 일반화되기 전에 공중전화기의 형태로 대중화되었습니다. 특히, 전화국, 공중 전화소와 같은 것들이 수요가 많은 지역에 설치가 되었으며, 이를 통해 무인 공중전화기까지 등장하게되었습니다. 텔레프레즌스와 공중전화기를 비교하기에는 무리라고 생각할 수 있겠지만, 똑같은 통신 수단으로, 음성 전달의 초창기 모습과 영상 전달의 초장기 모습을 상상할 수 있으리라 생각됩니다.

현재 텔레프레즌스는 확실히 차별화된 서비스와 가격으로 인해 대기업이나 글로벌 기업을 위주 도입되고 있습니다. 텔레프레즌스 업체들은 텔레프레즌스 장비를 도입한 기업과 기업을 연결하기 위해 ISP와 손잡고 Intercompany Solution을 구축하고 있지만, 작은 기업들이 연결하기 위해서는 텔레프레즌스를 도입해야 하는 부담감이 있습니다. 이런 기업들을 위한 방안이 필요합니다. 초장기에 비용비싸더라도 사용이 폭주한 것이 상인들을 위한 공중전화소였습니다. 그렇다면, 텔레프레즌스도 기업을 위한 공중전화소를 만든다면 많은 기업이 사용할 것입니다. 텔레프레즌스가 공중전화기의 모델을 탐내지 않을 수 없는 것입니다.

그렇다면, 텔레프레즌스를 위한 공중전화소가 위치할 최적의 장소는 기업들이 많이 몰려 있는 곳, 특히, 해외와 회의를 자주해야 하는 기업들이 몰려 있는 곳일 것입니다. 바로 비지니스 호텔이 있는 곳입니다.

타타 커뮤니테이션의 텔레프레즌스 룸 서비스 개시
2008년 10월 타타 커뮤니케이션는 “Telepresence Room Service”를 개시하였습니다. 이서비스는 미국,영국, 인도를 연결하는 공공용도의 텔레프레즌스 회의실 서비스로, 누구나 일정비용을 내고 사용할 수 있습니다. 타타 커뮤니케이션은 인도의 타지 호텔, 인디언 호텔스 컴퍼니, 인도 전국 경제인 연합회에 텔레프레즌스 회의실을 만들었습니다. 

타타 커뮤니케이션은 아래 그림과 같이 전세계 100여개 회의실을 갖출 예정입니다. 아직 설치지역이 많지 않겠지만, 향후에는 많은 기업들이 사용할 것으로 기대됩니다. 시스코의 경우 회의실이 산술적으로 증가할수록, 텔레프레즌스 회의는 기하급수적으로 증가했습니다. 퍼블릭 텔레프레즌스(Public Telepresence)가 초장기에는 사용자가 적겠지만, 타타 커뮤니케이션의 계획대로 된다면, 엄청난 수요를 일으키리라 생각됩니다.

위의 그림과 같이 설치하기 위해서는 텔레프레즌스용 회의실과 회선 확보가 필수적입니다. 타타 커뮤니케이션이 ISP라고는 하나 최적의 장소를 확보하는 것이 쉽지 않을 것입니다. 그래서 기업들이 밀집되어 있는 지역의 호텔을 확보하기 위해 Starwood 호텔체인과 손을 잡았으며, 아래 그림과 기사가 발표되었습니다. 2009년 말까지 약 10개의 텔레프레즌스 회의실이 설치될 것입니다. 위 그림에서 보듯히 한국도 설치예정입니다.

메리어트(Marriott) 호텔는 AT&T를 통해 공중 텔레프레즌스를 시작하다
얼마전에 아래와 같은 기사가 발표되었습니다. 메리어트 호텔이 전세계에 공중 텔레프레즌스 회의실을 직접 설치하여 운용하겠다는 계획입니다. 메리어트는 전세계 주요 도시에 호텔을 가지고 있으며, AT&T의 망과 서비스를 통해 퍼블릭 텔레프레즌스를 설치할 계획이며, 1차로 25개의 회의실을 만들 것입니다.

공중 텔레프레즌스 서비스
이제 공중 텔레프레즌스가 시작되었습니다. 공중전화기처럼 초장기에 기업 고객들을 위주로 하여 서비스가 되겠지만, 시간이 지나면, 일반 대중들도 사용할 것입니다. 처음에는 회의용으로 시작하지만, 일반 사용자들도 자주 사용하게 될 것입니다. 국제전화를 이용하거나 070 서비스를 이용하여 전화를 하는 기러기 아빠를 위해, 유학간 아이들을 위해, 부모님과 멀리 떨어져서 사는 아이들을 위해, 텔레프레즌스를 통해 서로 얼굴을 보면서 대화하는 것이 일반화 될 것입니다.

마치며
지금, 핸드폰을 통화 영상 통화의 장점을 나누고 있으며, 070 사업자들은 영상 전화기를 서비스하고 있습니다. 현재는 단순히 영상을 전달하는 것에 목적을 두고 있지만, 텔레프레즌스라는 이름으로 다가오는 영상 시대는 우리에게 새로운 경험을 하게 할 것입니다. 기업의 협업 문화를 바꾸고, 일반인들의 삶의 환경을 변화시키지 않을까 기대해 봅니다.

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